Значение маркировки и информации об упаковке при подтверждении соответствия
Маркировка упаковки – это первое, что видит потребитель и что проверяет инспектор. Поэтому требования к маркировке прописаны прямо в техническом регламенте. Как уже упоминалось, маркировка должна содержать целый ряд сведений. Разберем, насколько это важно для успешного прохождения проверки соответствия.
Во-первых, маркировка обеспечивает идентификацию. Проверяющие органы сопоставляют данные в декларации с фактической продукцией. Если в декларации написано, что тара предназначена для пищевых продуктов, они посмотрят: а есть ли на самой упаковке отметка об этом? Например, значок бокал-вилка или надпись «для пищевых продуктов». Отсутствие такой пометки может вызвать подозрение. Были случаи, когда на упаковке не стоял знак, подтверждающий пищевое назначение, и Роспотребнадзор требовал разъяснений – а точно ли эта упаковка декларировалась как пищевая? Поэтому обязательно наносите символ пищевого контакта, если тара для еды. Это не пустяк, а прямое требование регламента.
Во-вторых, материалы и утилизация. На каждой упаковке должен быть обозначен материал (или материалы) – обычно это та самая «петля Мёбиуса» с цифрой и/или буквенным кодом (например, «PP 5» для полипропилена, «GL 70» для стекла и т.д.). Этот код не только для экологов – он обязателен по ТР ТС 005/2011, потому что информирует потребителя и переработчика, из чего сделана тара. Если упаковка перерабатываемая, значок переработки с кодом материала показывает, куда её выбрасывать (в переработку). Если не перерабатываемая, то обычно ставят перечеркнутый бак или пишут рекомендацию по утилизации (например, «Утилизировать как бытовой отход»). Органы сертификации при экспертизе документов требуют макет этикетки или фото упаковки с маркировкой – и проверяют наличие этих символов. Отсутствует обозначение материала или знака утилизации – получите замечание, придется допечатывать. Так что это реально проверяют.
Кроме того, маркировка должна быть устойчивой (несмываемой) и доступной для прочтения. Если ваша надпись стирается пальцем – могут придраться. Текстовая информация (название продукции, изготовителя, дата выпуска) – все должно быть разборчиво, по-русски, и соответствовать действительности. Например, дата изготовления упаковки: регламент требует её указывать. Некоторые производители не ставят дату на саму упаковку (считая, что это «вторично»), и это нарушение. Обычно дату пишут на пачке, коробе или в паспорте изделия – это приемлемо, но главное, чтобы она была. Проверяющие иногда выборочно спрашивают: а где у вас обозначен срок годности тары или дата ее изготовления? Согласно ТР, если упаковка имеет срок годности, он должен быть отмечен. У большинства упаковочных материалов срока годности как такового нет (они бессрочные), тогда достаточно указать дату выпуска. Если и этого нет – формально несоответствие требованиям маркировки.
Также к маркировке относятся инструкции или условия использования. Например, на упаковке для микроволновки обычно ставят значок микроволновой печи, на замороженной таре – снежинку (допустимые условия температуры). Это не строго обязательно для всех, но если ваш продукт имеет специфичные условия – лучше обозначить. Контролеры в сфере торговли любят проверять, информирован ли потребитель правильно. Так что чтобы не было проблем у ваших клиентов, лучше изначально промаркировать тару по максимуму полезной информацией.
При подтверждении соответствия, экспертиза документов включает проверку макета маркировки. Часто встречаемые недочеты: нет знака EAC (иногда про него забывают на упаковке – а он обязателен, раз декларация есть), отсутствует обозначение материала, или текст только на английском. Все это придется исправлять. Некоторые спрашивают: «А можно не наносить EAC на саму упаковку, а только на групповой короб?». По идее, если упаковка продается как товар, знак должен быть либо на ней, либо в прилагаемом техпаспорте. Для укупорочных средств (например, отдельно крышки продаются) разрешается информацию наносить в документации. Но лучше не мудрить и ставить маркировку прямо на изделие или на этикетку к нему.
Что чаще всего проверяют контролеры: - Наличие знака EAC – убеждаются, что вы действительно задекларировали товар. - Наличие кода материала и знака переработки – особенно сейчас, с усилением эко-требований, этому уделяют внимание. - Соответствие названия и назначения на маркировке данным в декларации. Если в декларации написано «упаковка полимерная пищевая одноразовая», а на этикетке ни слова про «пищевая» – будет вопрос. Должна быть хотя бы иконка или текст, подтверждающий это. - Русский язык. Если видят иностранный язык без перевода – нарушение закона о языке в маркировке. За такое тоже штрафуют.
Таким образом, маркировка и информация об упаковке – не менее важны, чем сами результаты испытаний. Можно идеально пройти лабораторные тесты, но получить замечание или даже штраф при инспекции из-за неверной маркировки. Поэтому подходите к этому внимательно. Сделайте маркировку частью дизайна упаковки: красиво и информативно разместите все требуемые знаки и надписи. Тогда и потребитель будет доверять вашему продукту, и проверки пройдут гладко.
От меня, как от специалиста, лайфхак: перед запуском новой упаковки составьте образец маркировки и покажите эксперту по сертификации. Мы сразу укажем, чего не хватает. Например, часто приходится напоминать о коде переработки или о той же вилке-бокале для пищевой тары. Клиенты благодарят – мелочь, а спасла от будущих претензий.
Резюмируя: успешное подтверждение соответствия – это не только протоколы, но и верная маркировка. В конечном документе (декларации) даже есть пункт о маркировке, что она соответствует ст. 6 ТР ТС 005/2011. Так что уделите этому разделу должное внимание, и тогда ваша упаковка будет полностью «во всеоружии».
Уровень осведомлённости производителей об обязательных требованиях
Сегодня, когда регламенты действуют уже не первый год, осведомлённость производителей и поставщиков упаковки значительно выросла, но всё же оставляет желать лучшего в отдельных сегментах. Мой опыт показывает, что крупные предприятия обычно имеют в штате специалиста по сертификации или отдела качества, которые в курсе всех требований. Они своевременно переоформляют документы, следят за изменениями законодательства (например, за новыми поправками 2025 года) и консультируются с нами по любым неясным вопросам. Средний и малый бизнес нередко узнаёт о необходимости декларации уже постфактум – например, когда пытается сбывать продукцию, а торговая сеть спрашивает документы, или когда на них выходит Роспотребнадзор с проверкой. До сих пор встречаются производители, искренне удивляющиеся, что на простую картонную коробку нужна декларация. Приходится объяснять, что да, нужна, иначе деятельность незаконна. В целом по России осведомлённость повышается, многие хотя бы слышали про «ЕАС» маркировку и знают, что без неё товар не пустят на маркетплейс или в розницу.
Однако с учётом постоянных обновлений (той же экологической реформы упаковки) пробелы в знаниях могут дорого стоить. Кто не следит за новостями, может проигнорировать новые требования – и в 2025–2026 гг. столкнуться с проблемами. Например, ужесточение норм миграции или обязательное указание кода переработки – если компания не узнает об этом вовремя, ее продукцию могут не пропустить на рынок или потребовать отзыва декларации. Поэтому сейчас мы проводим много разъяснительной работы, рассылаем клиентам информационные письма о принятии новой редакции регламента. Отрадно, что многие стали ответственнее относиться: сами звонят и спрашивают, что им нужно поменять в маркировке, какие испытания добавить. Это говорит о том, что уровень информированности постепенно повышается.
Хуже обстоят дела, пожалуй, у импортёров-новичков. Те, кто впервые решает завезти упаковку из-за границы, иногда не догадываются, что им надо что-то оформлять. Думают, раз это не пища, не электроника, значит, нет требований. И очень удивляются, когда на таможне слышат запрос: «Предъявите декларацию на упаковку». Приходится срочно просвещаться. В таких случаях, конечно, знаний изначально недостаточно, но после одного прохождения всей процедуры обычно и они становятся «подкованными».
Можно сказать, что основы требований – про необходимость декларации, протоколы, маркировку – уже достаточно известны широкому кругу производителей упаковки. Но нюансы и новшества знают пока немногие. Именно поэтому в 2025 году актуальны семинары, статьи (как эта) и индивидуальные консультации. Наша цель как экспертов – донести до бизнеса, что требования не абстрактны: их нужно понимать и внедрять в свои процессы. Ведь в конечном счете, незнание не освободит от ответственности – контрольные органы действуют строго по букве регламента. Если какая-то компания упустила новые правила, это не убережет ее от штрафов или остановки продаж. Поэтому я всегда призываю клиентов: будьте в курсе, спрашивайте, обновляйте свою информацию.
На мой взгляд, сегодняшний уровень осведомлённости – средний. Нет уже тотального непонимания, как, может, было в 2012 году, когда регламент только ввели. Большинство хотя бы знает о необходимости подтверждения соответствия. Но деталей знают меньше половины. Например, далеко не все производители упаковки отслеживают решения Евразийской комиссии – им просто некогда, заняты производством. И здесь, конечно, им нужны помощники – отраслевые ассоциации, сертификационные центры, консультанты. Мы стараемся такую поддержку оказывать.
Хочу закончить позитивно: с каждым годом производители упаковки становятся всё грамотнее в вопросах сертификации. Это заметно по общению – люди уже оперируют терминами «протокол испытаний», «схема 3д», «реестр деклараций». Они начинают понимать, что декларация – это не бюрократия ради галочки, а важный документ, гарантирующий безопасность продукции для потребителя. Многие даже используют соответствие требованиям как конкурентное преимущество: мол, наша упаковка прошла все испытания, она безопасна и экологична, работайте с нами. Такой подход не может не радовать.
Конечно, есть ещё над чем работать в плане просвещения. Но, как специалист, я оцениваю уровень информированности сегодня как ощутимо выросший по сравнению с прошлым десятилетием. А впереди – новые вызовы (те же экологические требования), которые, уверен, тоже станут стимулом узнавать новое и совершенствоваться. В итоге выиграют все: и бизнес (меньше рисков и штрафов), и потребители (безопасная упаковка), и окружающая среда (более экологичные материалы)..