Маркировка, упаковка и информация для потребителя
Маркировка и документация – это то, с чем потребитель и инспектор встречаются лицом к лицу. Даже идеально безопасный светильник может не пройти проверку, если оформлен неправильно. Требования к маркировке осветительных приборов прописаны в техрегламентах и ГОСТ. Кратко перечислим, на что обращают внимание при проверках:
·Информация на самом изделии. На корпусе светильника (или шильдике) должны быть указаны: наименование или обозначение модели, ключевые параметры (номинальное напряжение и частота, мощность, степень защиты IP – если применимо, класс защиты от поражения электротоком – I/II/III, знак двойной изоляции для класса II), а также товарный знак или название производителя. Если размеры прибора малы, часть этих данных допускается переносить на упаковку или в паспорт, но электрические параметры и предупреждающие знаки обычно наносятся обязательно. Например, на настольной лампе увидите надпись типа "220 В, 50 Гц, 60 Вт макс, класс II" и знак производителя.
·Знак обращения на рынке ЕАС. Каждый светильник или его упаковка должны содержать единый знак обращения (буквы "EAC"). Он свидетельствует, что продукция прошла оценку соответствия. Отсутствие знака – формальное нарушение. Важно правильно его наносить: пропорции знака, контрастность. Некоторые по ошибке печатают "EAC" слишком мелко или не на том месте – это, конечно, не главная беда, но может быть придиркой. Размещайте рядом с основными данными, чтобы заметно.
·Упаковка и этикетка. На коробке светильника обычно дублируют информацию: название изделия, модель, мощность, напряжение, производитель (с адресом и контактом), импортер (для зарубежных), знак EAC, знак утилизации (перечеркнутый бак), при необходимости – знак пожарной безопасности (если требуется) или энергетической эффективности. Обратите внимание, мощность указывают правильно: для светильника – потребляемую от сети, а если лампа сменная, то и максимальную допустимую мощность лампы. Класс энергоэффективности пока не обязателен (ТР ЕАЭС 048 о энергоэффективности еще не вступил до 2028 г.), но многие добровольно пишут, особенно для LED (как маркетинг). Главное – не вводите в заблуждение: если пишете "A++", убедитесь, что есть основание.
·Инструкция (руководство пользователя). Наличие инструкции на русском языке – строго обязательно. В ней должны быть указаны правила установки, меры безопасности (например: «не вскрывать под напряжением», «подключение должен выполнять электрик»), условия эксплуатации (температура, влажность), способы замены лампы или батареи, гарантийные обязательства. Проверяющие нередко просят предъявить инструкцию. Если ее нет или она только на английском – это нарушение. К слову, гарантия: по закону о ЗПП гарантийный срок указывать не обязательно, но если указан – следят, чтобы он не противоречил реальным ресурсным испытаниям.
·Фразы и обозначения. Стоит использовать стандартизованные формулировки. Например, вместо размытого "влагозащищенный" – чётко "степень защиты IP44 (защита от брызг)". Класс защиты от поражения: пишите "класс I (с заземлением)" или используйте символ заземления; для класса II – символ двойного квадрата. Если светильник должен устанавливаться только на негорючую основу, в Европе ставят знак "F" в треугольнике – у нас это не строго обязательно, но может быть полезно. И конечно, предупреждения: например, на ультрафиолетовых бактерицидных лампах – предупреждение об опасности для глаз и кожи. Любая специфичная информация для безопасности должна быть на видном месте.
Можно заметить, что требования к маркировке – это, по сути, завершающий этап подтверждения соответствия. После всех испытаний вы должны воплотить результаты на практике: если по сертификату светильник имеет класс защиты IP20 и предназначен для помещений, то на коробке не должно быть нарисовано, что он подходит для улицы под дождем. Контролеры отслеживают такие несоответствия, расценивая их как нарушение. Поэтому маркетинговый отдел должен сотрудничать с отделом сертификации: все тексты на упаковках и в рекламах должны соответствовать реальным характеристикам из протоколов.