Маркировка и потребительская информация – лицо вашего продукта, и в контексте декларирования это тоже играет большую роль. Технический регламент ТР ТС 022/2011 устанавливает требования к маркировке пищевой продукции, и проверяющие органы очень тщательно следят за их выполнением. Более того, корректность маркировки
опосредованно подтверждает соответствие: если на этикетке указана полная и правдивая информация, это признак того, что производитель прошёл процедуру и не пытается ничего скрыть.
Что включает правильная маркировка мясных полуфабрикатов? Минимально:
наименование продукта (должно отражать его суть, например «Полуфабрикат мясной рубленый замороженный: котлеты говяжьи» – так потребитель и инспектор понимают, что это за продукт и в каком виде),
состав (всех ингредиентов, включая добавки, пряности, воду – перечислять в порядке убывания доли; иногда производители хитрят, но это легко проверяется лабораторно),
пищевая ценность (белки, жиры, углеводы, калорийность на 100 г),
дата изготовления и срок годности (либо «упаковано дата, годно до дата»),
условия хранения (например, «хранить при температуре не выше -18 °C», «не замораживать повторно» – важные указания!),
наименование и адрес изготовителя (для импорта – данные импортёра, плюс страна происхождения товара),
знак обращения ЕАС,
информация о подтверждении соответствия (чаще ограничиваются самим знаком ЕАС, поскольку его наличие уже подразумевает, что декларация есть). Также для мясных изделий обязательно указывать
массую нетто,
количество единиц (если штучный продукт),
рекомендации по приготовлению (если требуется термообработка, лучше написать: «Продукт требует тепловой обработки до полной готовности»). Если продукт замороженный – указывают, что замороженный, и допустимую температуру хранения. Все эти детали прописаны в регламенте о маркировке, и
инспекторы зачастую проверяют именно их наличие и корректность в первую очередь.
Почему это важно при декларировании? Дело в том, что когда вы регистрируете декларацию, вы
декларируете соответствие не только самому продукту, но и его маркировки установленным требованиям. То есть, отправляя декларацию, вы заявляете:
«Продукция безопасна и правильно промаркирована». Если потом окажется, что на маркировке неверная информация, это рассматривается как
нарушение условий действия декларации. Например, вы указали срок годности 3 месяца, а лабораторных данных на такой срок нет – это будет считаться недостоверным декларированием. Или не указали какой-нибудь аллерген – опять же, потребителю не донесли важную информацию, нарушение ТР 022.
На практике проверяющие органы часто рассматривают такие моменты:-
Состав vs наименование. Название продукта не должно вводить потребителя в заблуждение относительно состава. Если продукт называется «говяжьи котлеты», в составе должна быть говядина (и в значительной пропорции). Если там 5% говядины, а остальное соя, такое название обманчиво. За это могут наказать вплоть до приостановки продаж, пока не перемаркируете. Я встречал случаи, когда мелкого производителя просили изменить название с «мясные пельмени» на «пельмени с говядиной и соей», потому что мяса там еле половина.
Вывод: называйте продукт честно, согласно его реальной природе, чтобы потом не пришлось срочно перепечатывать этикетки.
- Аллергены и добавки на этикетке. Как уже упоминалось, наличие, например, сои, молока, яиц, глютена должно быть явно отмечено. Если лаборатория найдёт в котлетах соевый белок, а на этикетке о нём ни слова – у контролёров будут веские претензии. Также должны быть обозначены консерванты (например, «нитрит натрия (консервант)»). Проверяющие просматривают состав: они знают, что в колбасные изделия часто добавляют нитрит – и если по протоколу он там есть, а в составе не написано, производителю грозит протокол об административном нарушении. Совет: всегда декларируйте полный состав и не пытайтесь чего-то «не дописать» ради маркетинга. Сейчас не те времена – лучше указать честно мелким шрифтом, чем попасться.
- Срок годности и условия хранения. Это вообще предмет повышенного внимания. Должны быть и срок, и температура, и фраза «После вскрытия упаковки хранить ... столько-то». Частая ошибка – писать один срок годности без условий. Или указывать диапазон температур некорректно. Инспекторы сравнивают: если стоит знак заморозки (-18 °C), а вы написали «хранить при -4 °C» – явное несоответствие, сразу вопрос. Бывает, производитель копирует срок годности конкурента, не проверив свой – а товар портится быстрее. Если вдруг начнутся жалобы, проверят соответствие реального срока. Так что указывать срок годности нужно реалистичный, подтверждённый испытаниями. И строго соблюдать его – не продавать протухший товар после даты.
- Наличие знака ЕАС. Отсутствие знака на упаковке при том, что декларация есть, считается нарушением правил маркировки. За это тоже штрафуют. Казалось бы, мелочь – эмблема – но это обязательный элемент. Некоторые забывают или не знают. Так вот, помните: наклеить/напечатать знак ЕАС нужно на каждую потребительскую упаковку (или на этикетку, или на короб, если продукт без индивидуальной упаковки, но всё равно в таре). Знак должен быть контрастным, минимум 5 мм высотой. Его наличие часто проверяют, особенно на импортных продуктах (смотрят, переклеил ли импортер свою русскую этикетку со знаком).
- Информация на иностранном языке. Если вы импортёр, следите, чтобы на полке не было товара без перевода на русский. Это тоже грубое нарушение. Вся значимая информация должна быть на понятном потребителю языке страны продажи – у нас на русском (или на языке республики в составе РФ при необходимости). Если видят упаковку целиком на английском или китайском без стикера – товар сразу под запрет продажи. Поэтому маркировка – зона ответственности импортёра: подготовьте качественные стикеры с полной информацией, не ограничивайтесь лишь переводом названия.
В процессе декларирования
этикетка проходит как бы предварительную проверку, ведь вы её прикладываете к пакету документов. Орган по сертификации (если через него идёт) обычно просматривает макет и подсказывает, где исправить, чтобы соблюсти все требования. Можно сказать,
правильная маркировка – это тоже часть “экзамена”. И впоследствии, когда ваши котлеты или пельмени будут лежать в магазине, именно по маркировке инспектор в первую очередь будет судить, всё ли в порядке.
Что чаще всего рассматривают проверяющие органы? Кроме вышеперечисленного, могут сверить данные декларации с фактом. Например, они видят на упаковке адрес производства – могут пробить по базе, действительно ли на этот адрес зарегистрирована декларация (были случаи, когда недобросовестные продавцы клеили чужие номера деклараций – сейчас это сложнее из-за реестров, но бдительность есть). Также могут проверить, соответствует ли категория продукта указанной: например, если написано «мясной», а по документам (и составу) он больше растительный, то встанет вопрос о достоверности. Важны
условия хранения при продаже: укажете «хранить при -18 °C», а магазин выставил полуфабрикат в холодильник -4 °C – виноват и магазин, и косвенно производитель, если не проконтролировал дистрибьютора.
Совет здесь один:
делайте упаковку и маркировку “по учебнику”. Это не только облегчит получение декларации, но и избавит от проблем при проверках. Информация для потребителя – не формальность, а залог того, что ваш продукт будет правильно использован и оценён. Да и репутация: красивый и честно оформленный продукт вызывает больше доверия у покупателей.