Получение сертификата или регистрационного удостоверения – это не конец истории, дальше начинается этап
рыночного надзора. В России за обращением медицинских изделий следят органы Росздравнадзора. Контроль осуществляется в нескольких формах:
- Плановые и внеплановые проверки. Росздравнадзор инспектирует как производителей/импортеров, так и медицинские организации на предмет соблюдения правил обращения изделий. Могут проверять аптеки, склады медтехники, больницы – есть ли у них документы на медизделия, не продаются ли незарегистрированные товары, правильно ли ведется учет. Например, инспектор вправе запросить регистрационные удостоверения на все медизделия в клинике. Если мочеприемники найдены без документов – их оборот запрещают, организацию штрафуют.
- Выборочный контроль партий. Периодически органы могут отбирать образцы медизделий из продажи для лабораторных испытаний. Такой контроль сейчас усиливается. Если вдруг проверочный тест выявит, что товар не соответствует заявленному (скажем, материалы не того состава или изделие течет) – результаты могут стать основанием для приостановки сертификата/РУ и разбирательства с производителем. В 2021 году Росздравнадзор сообщал о сотнях извещений о нежелательных событиях с медизделиями – это тоже часть пострыночного мониторинга.
- Мониторинг безопасности (фармаконадзор для медизделий). Производители медизделий обязаны отслеживать информацию о проблемах при эксплуатации их продукции. Медицинские учреждения и сами производители направляют в Росздравнадзор сообщения, если, например, мочеприемник порвался и причинил заражение или травму. Таких сообщений по всем медизделиям собираются сотни ежегодно. На основании их могут потребовать от фирмы провести доработку конструкции или обновить инструкцию.
- Прослеживаемость и учет. С введением системы цифровой маркировки (как упоминалось выше) контроль ужесточается: каждая единица товара прослеживается от производителя до конечного пользователя. Органы могут отследить «жизненный путь» партии мочеприемников и обнаружить, если где-то товар ушел в тень или реализуется вне легальных каналов.
Частота проверок зависит от категории риска изделия и поведения компании. Мочеприемники – товары не самые опасные, поэтому к ним внимание чуть меньше, чем к, скажем, имплантам или аппаратуре, но
расслабляться не стоит. Обычно плановые проверки бизнеса случаются раз в несколько лет, а вот выборочные рейды по аптекам и медтехнике могут быть ежегодно. Также в случае жалобы пациента или конкурентов на качество изделия наверняка назначат внеплановую проверку.
На что смотрят при контроле? Помимо документов и маркировки, часто проверяют условия хранения (нет ли просроченных стерильных изделий, не нарушена ли упаковка на складе), правильность использования в медучреждениях (не пытаются ли кто-то реиспользовать одноразовые мочеприемники – такое нарушение санитарных норм тоже фиксируется). В целом, задача надзора – гарантировать, что до потребителя доходят те самые изделия, которые прошли регистрацию, и что их применяют безопасно.
Для добросовестного производителя/поставщика рыночный надзор не страшен:
если все документы в порядке и качество стабильное, проверки проходятся без проблем. Более того, взаимодействие с Росздравнадзором может быть полезным – например, регулятор выпускает информационные письма и разъяснения, которые помогают улучшить продукцию и соблюдать новые требования.