Маркировка – это то, что видит конечный потребитель на этикетке ваших джинсов. Однако требования к маркировке устанавливаются вовсе не маркетологами, а нормативными документами. Неправильная маркировка может свести на нет всю работу по сертификации, ведь товар с нарушениями в этикетке фактически считается несоответствующим. Рассмотрим,
что обязательно должно быть указано на маркировке джинсов в соответствии с нормами.
- Наименование продукции. Должно быть понятно, что за изделие перед нами. Обычно достаточно слова "Джинсы" или "Брюки джинсовые". Если это специальный вид (например, джинсовые шорты – но это уже не джинсы в классическом понимании), указывайте соответственно. Смысл в том, чтобы потребитель не гадал, что за вещь он держит.
- Страна изготовителя. Необходимо указать страну, где произведены джинсы. Например: "Сделано в Узбекистане" или "Произведено в России". Для импортной продукции допускается писать название страны по-русски или на английском (латиницей)– например, "Made in China" тоже формально приемлемо, хотя обычно дублируют на русском ("Китай"). Страна должна быть указана точно, без двусмысленностей.
- Наименование и адрес изготовителя (или импортера). Требуется полное название компании-производителя и ее юридический адрес. Если джинсы произведены за рубежом, дополнительно указывается информация об импортере или уполномоченном лице в ЕАЭС (название, адрес) . Таким образом, на этикетке потребитель найдет, кто отвечают за товар. Допускается для иностранного изготовителя писать название и адрес латинскими буквами, но лучше дублировать переводом. Адрес желателен подробный (страна, город, улица, дом). Для импортера – только кириллицей, конечно, раз он местный.
- Товарный знак (бренд). Если у производителя есть зарегистрированная торговая марка, ее обычно указывают на этикетке. Это не строго обязательно, но почти всегда присутствует. Иногда бренд вынесен как главное название товара. Если же джинсы noname, этот пункт не актуален. Но указание бренда повышает узнаваемость и защищает от подделок.
- Размер изделия. Обязательный элемент – маркировка размера джинсов. В России обычно указывают размер по принятой системе (например, W/L или российский размер по ОБ). Часто на джинсах стоят дюймовые размеры (например, W32 L34). Формально, требования об указании размера есть, но не оговаривается система измерений – главное, чтобы потребитель мог определить, подойдет ли ему вещь. Если изделие унифицировано по ростам – может указываться рост. Для детских брюк – возраст или рост, в зависимости от классификации размера.
- Состав материала. Это один из ключевых пунктов. Маркировка должна содержать вид и процентное содержание каждого вида сырья в материале изделия. Например: "Состав: хлопок 98%, эластан 2%". Если есть подкладка (скажем, карманы из другой ткани) – обычно тоже указывают состав подкладки отдельно. Важно: фактическое содержание может отличаться от заявленного не более чем на ±5%, иначе будет считаться несоответствием. Поэтому писать состав нужно честно, в сумме 100%. Для многослойных изделий может быть расписано отдельно "Материал верха: ..., подкладка: ...". В джинсах подкладка – только карманы, многие не пишут их состав, но по идее надо бы, если материал ощутимо отличен (например, верх – хлопок, а карманы – полиэстер, тогда лучше указать).
- Модель или артикул. Техрегламент требует указывать модель изделия. Обычно это выражается наличием артикульного номера или названия модели на этикетке. Например, "Модель: 501" или "Art. 2023-Ж-дж". Это нужно для идентификации партии и для самого производителя – чтобы понять, какая модель покрыта данным документом. Да и покупателю иногда важно (разные модели джинсов могут различаться посадкой). В маркировке, как минимум, артикул присутствует почти всегда.
- Инструкция по уходу. Требования гласят, что при необходимости должны быть указаны условия ухода за изделием. В одежде это реализуется через символы по уходу: значки стирки, глажки, отбеливания и т.д. или текстом. Для джинсов обычно ставят значки (например, стирка при 40°C, не отбеливать, утюг при средней температуре, щадящая сушка, химчистка запрещена и т.д.). Если у джинсов есть какие-то особенные условия ухода (например, "только сухая чистка" или "лишь ручная стирка холодной водой"), это обязательно отмечается. Безусловно, эта информация важна для потребителя, но и регламент требует её наличия, иначе продукт сочтут неправильно маркированным.
- Единый знак обращения (ЕАС). Как уже сказано, после подтверждения соответствия продукт должен иметь знак ЕАС на маркировке. Обычно он наносится на вшивной ярлычок или наклейку, рядом с информацией о производителе и составе. Знак ЕАС подтверждает, что товар прошел оценку соответствия требованиям ЕАЭС. Его отсутствие – грубое нарушение. Так что убедитесь, что логотип "EAC" присутствует и выполнен по стандарту (три стилизованные буквы, контрастно к фону).
- Дополнительная информация. К ней относятся:
o
Дата изготовления или номер партии. На одежде часто указывают дату выпуска (месяц, год) или делают это в виде кода партии. Для потребителя это не так важно, но регламент рекомендует такие сведения при необходимости. В частности, если есть гарантийный срок, нужна дата производства. На джинсы гарантий обычно нет (кроме законных 30 дней на обнаружение скрытых дефектов), но дату выпуска ряд производителей ставит.
o
Гарантийные обязательства изготовителя (если установлены). Как сказано, чаще всего для одежды гарантия не устанавливается, поэтому и не пишут ничего на эту тему. Но если вы даёте, скажем, гарантию "1 год на фурнитуру" – то это нужно обозначить.
o
Сертификаты качества или знаки стандартов. Это уже не обязательно, а по желанию. Например, некоторые бренды ставят значки типа "OEKO-TEX Standard 100" если ткань сертифицирована по международному стандарту, или маркировку «100% Organic Cotton» – но в последнем случае будьте готовы доказать такие заявления документально, иначе контролёр скажет убрать как неподтвержденные.
Язык маркировки. В России информация должна быть представлена
на русском языке (это требование Закона о защите прав потребителей и техрегламентов). Дополнительно можно дублировать на любых других языках, но русский – обязателен. Как упоминалось, название иностранного производителя и страна могут быть на английском, однако наименование изделия, состав, уход – всё это пишем по-русски. Нередко делают двуязычные этикетки (русский/английский), особенно если товар на экспорт идёт в ЕАЭС или туристы – это не запрещено.
Способ маркировки. Обычно на джинсах есть несколько мест с информацией: - Вшивной тканый ярлык на поясе или боковом шве – там указывают состав, производителя, уход, размер. - Картонная бирка (хангтаг) – на ней часто дублируется ключевая информация: бренд, модель, размер, штрихкод, цена. Штрихкод, кстати, для торговли обязателен, но это уже не в рамках техрегламента, а для учета товара. - Маркировка
«Честный Знак» – с 2024 года обязательна цифровая маркировка для брюк, включая джинсы
]. Это отдельный DataMatrix-код на бирке, который сканируется при продаже. Он не заменяет обычную этикетку, а идёт допольно (о системе "Честный Знак" кратко – далее).
Типичные ошибки в маркировке: - Отсутствует какой-то обязательный пункт (страна, адрес или состав). - Состав написан на иностранном языке или неразборчиво. - Нет знака ЕАС. - Использованы термины типа "эко", "гипоаллергенные" без подтверждающих документов, что запрещено. - Неправильный размер указан (не тот, что фактический – потребительская проблема, но тоже неприятно). - Нет инструкции по уходу, хотя она нужна (например, джинсы с кожаными вставками требуют деликатного ухода, а ничего не написали).
Все эти моменты легко устранить, если вы заранее сверите свою этикетку с требованиями. Можно взять перечень из регламента (в котором перечислено, какая информация нужна для текстильной одежды) – там всё прозрачно расписано. Хорошей практикой будет показать образец маркировки вашему сертификационному эксперту до массового нанесения – он подскажет, если что-то не так.
В итоге,
маркировка джинсов должна быть полной и достоверной. Представьте, что покупатель, глядя на ярлычок, должен узнать:
что за вещь (джинсы какого типа),
кто сделал и где,
из чего сделана (ткань),
какого размера,
как ухаживать, и увидеть знак, что товар сертифицирован (декларирован). Тогда всё в порядке.
Ну и конечно,
не забывайте про «Честный Знак» – сейчас без него никуда. Если на ваши джинсы не будет нанесен положенный двухмерный код, это грубое нарушение, грозящее штрафами. О системе маркировки мы поговорим в следующем разделе.