Насколько же сами производители разбираются во всех этих требованиях? По моему опыту, уровень осведомлённости варьируется. Крупные и давно работающие компании обычно имеют штатных технологов и специалистов по сертификации, которые следят за изменением законодательства. У таких производителей всё относительно налажено. А вот
малый бизнес и начинающие чайные бренды нередко испытывают дефицит знаний в этой области. Не потому, что люди неразумны, просто наша регуляторика действительно непроста для непосвящённых.
Многие знают, что «какие-то документы нужны», но детали зачастую упускают. Например, некоторые начинающие продавцы на маркетплейсах думают, что достаточно иметь сертификат от иностранного производителя – и удивляются, когда маркетплейс требует именно российскую декларацию ЕАС. Сейчас, кстати, благодаря торговым площадкам стало больше порядка: тот же Ozon или Wildberries не допустит товар в продажу без проверки документов. Это дисциплинирует:
трудно остаться неосведомлённым, когда без декларации тебе просто не дадут торговать (и правильно, кстати, дадут штраф). Тем не менее, знание «что документ нужен» – это одно, а вот
разобраться, что именно и как оформлять – совсем другое.
Что я наблюдаю у новичков на практике:
-
Недооценка сроков и усилий. Многие приходят за пару недель до планируемого запуска продаж: «Нам срочно, через 5 дней выставляемся на ярмарке, нужен сертификат на чай». Приходится разочаровывать – мол, ребята, за 5 дней нереально качественно всё сделать. Просто люди не знали, что это занимает время.
-
Путаница в терминах. Кто-то просит «сертифицировать чай по ГОСТу», хотя обязательная форма – декларация. Или путают СГР и декларацию. Здесь, конечно, задача консультанта – объяснить разницу. Но факт: из-за обилия разных форм разрешительных документов новичкам трудно сразу понять, что именно им нужно для их продукта.
-
Незнание о схемах и вариантах. Например, мало кто из новых производителей в курсе про разные схемы декларирования (1д, 3д и прочие). Они не знают, что можно, скажем, оформить декларацию на партию или на серию на 5 лет – пока им не расскажешь. То есть стратегических знаний нет, люди полагаются на сертификационные компании во многом.
В целом,
осведомлённость постепенно растёт, благодаря доступности информации. В интернете уже полно статей, чек-листов, вебинаров на тему сертификации пищевой продукции. Многие читают, вникают. Наш разговор – тоже вклад в копилку знаний. Я бы оценил, что средний производитель чая знает процентов 50 того, что ему нужно знать 🙂. Остальное выясняется в процессе.
Практические рекомендации тем, кто только выходит на рынок чая:- Изучите базовые требования. Не поленитесь прочитать (хотя бы в изложении) техрегламенты ТР ТС 021/2011 и 022/2011. Да, это юридический язык, но основные моменты уловить можно: что такое безопасность пищевой продукции, какие документы должны быть, что должно быть на этикетке. Когда знаете основу, вам легче будет общаться с сертификационным органом и понимать, о чём они говорят.
- Планируйте сертификацию заранее. Как только у вас сложилась рецептура чая и вы решили выпускать продукт, заложите время на декларирование. Ещё лучше – сделайте пробные лабораторные тесты своей продукции. Это необязательно, но даст вам уверенность. Параллельно подготовьте всю документацию: регистрационные документы компании, описания продукта, этикетки – это всё пригодится. Тогда вы войдёте в процесс подготовленным и пройдёте его быстрее.
- Консультируйтесь с экспертами. Не бойтесь задавать «глупые вопросы». Лучше покажитесь несведущим заранее, чем совершите глупую ошибку из-за гордости. Сейчас много консультантов и организаций, дающих бесплатные консультации по телефону или в соцсетях. Можно задать вопрос на профильном форуме. Можно даже напрямую написать в Росаккредитацию или Роспотребнадзор – часто отвечают по сути. В общем, информация есть – берите её.
- Учитесь на чужом опыте. Почитайте истории других производителей: с какими проблемами сталкивались, какие лайфхаки используют. Быть может, у вас есть знакомые в пищевом бизнесе – попросите поделиться опытом сертификации. Например, один знакомый подсказал мне в своё время хорошую лабораторию, где быстро и недорого делают полный анализ чая – с тех пор рекомендую её всем клиентам. Такие советы экономят и время, и деньги.
- Не забывайте про обновления. Законодательство меняется, поэтому даже получив декларацию, оставайтесь на связи с новостями отрасли. Подпишитесь на рассылки Росстандарта или отраслевых изданий. Например, информация о вводе обязательной маркировки с сентября 2025 – это то, что нельзя пропустить, иначе внезапно окажется, что вы нарушаете закон, не нанося коды. Держите руку на пульсе, и тогда никаких «внезапных» сюрпризов не будет.
- Ответственно относитесь к своим обязательствам. Помните, что декларация – это не просто бумажка для галочки. Это вы своим именем гарантируете безопасность продукта. Если не уверены в чём-то – проверьте дважды. Лучше изначально вывести на рынок продукт, за который не стыдно и который точно безопасен, чем потом отзывать партии из продажи. Репутация в пищевом бизнесе дорого стоит.
В заключение отмечу: требований действительно много, и поначалу они пугают. Но все крупные бренды чая когда-то тоже были новичками и прошли через это. При должном старании и грамотном подходе
сертификация чая становиться рутинным процессом, не отвлекающим от основного дела – создания вкусного продукта. Надеюсь, мои советы и наблюдения помогли вам прояснить ситуацию. Удачи вам на рынке! Пусть ваш чай приносит удовольствие людям, а оформление документов пусть будет самым «лёгким» этапом на этом пути.